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“由于初级保健中缺乏全科医生和其他医疗服务提供者，我们忽视了团队健康和个人健康的重要性。“如果我们不能做好自己，我们就不能照顾别人。”Wellspring Medical于去年10月在Tūwharetoa街108号一楼开业。Clarke和Nobre都不是全职工作，他们的目标是保持这种做法的规模较小。他们将患者比例限制在新西兰皇家全科医生学院的建议范围内，即一名全职全科医生最多可容纳1600名患者。
开业四个月后，该诊所有1200名患者。仅仅一年多后，Wellspring Medical就有1500名患者，其中200人在等待名单上。这些数字使他们能够提供更长的预约时间和更短的等待时间。克拉克说：“奖励来自患者和他们的反馈。”。诊所运营的第一年“超出”了她和Nobre的所有期望。“这通常是一个非常友好和轻松的工作场所。我们尽量让氛围尽可能平易近人。”
克拉克说，患者和工作人员都喜欢轻松和支持的环境。Clarke说：“每位加入我们的患者都有一个全面的入职预约，了解他们的健康状况。”。“他们遇到了一名护士、一名全科医生，他们了解了我们的整个团队。他们知道他们要去看谁，这为体验更舒适奠定了基础。”Clarke说，随着患者“复杂性”的增加，以及她看到患者对该系统不再抱有幻想，在进入“医疗方面”之前建立这种关系非常重要。
“患者喜欢被倾听，能够建立联系并感到安全。”Clarke说，在Wellspring Medical的设立和工作“延长了”她的职业生涯。“这让我重新燃起了对医学的热情，能够再次与患者建立联系。”Clarke说，照顾团队的需求有助于为患者提供更好的医疗服务。“我们无法立即填补GP的赤字。我们需要一种不同的方法。”
Clarke说，与诊所的其他工作人员和更广泛的初级保健网络建立患者关系也有助于满足患者的需求。“我们的Taupō/Tūrangi初级保健社区与Pinnacle延伸护理团队共享，其中包括护士、营养师、运动顾问、健康教练和健康改善从业者。”克拉克说，仅仅依靠全科医生是“行不通的”。“这种团队式的医疗保健方法代表了一种植根于促进健康和福祉的协作网络。”
全科医生人数降至全国所有医生的25%以下
新西兰医学委员会2024年劳动力调查显示，全科医生的比例已降至该国医生的25%以下。从1980年到2000年，全科医生占新西兰医生的40%。调查显示，在怀卡托，45.86万人口中有390名全科医生。Waitaha-Canterbury的全科医生人数最多：572人，约602000人。在全国范围内，全科医生平均每周工作44.6人。
然而，奥克兰的平均工作时间从每周49小时到西海岸的37.8小时不等。全科医生和紧急护理提供者协会GenPro主席Angus Chambers博士表示，调查中报告的数字并没有准确反映影响全科医生的劳动力压力。钱伯斯说：“该报告告诉了一个全科医生小时数不变的故事，随着人口的增长和老龄化，他们需要更多的投入。”。“[这]开始对全科医生队伍满足我们社区健康需求的能力产生重大影响。”
卫生部首席医疗官乔·伯恩博士表示，新西兰全科医生比例的下降与其他国家一致。“[它]与医务人员日益专业化的趋势并存。”伯恩说，初级保健的劳动力短缺使一些新西兰人更难在社区获得医疗保健。“全科医生是我们卫生系统的基础，全科医生作为医疗专业团队的一部分工作。”伯恩说，包括全科医生在内的初级保健在支持单位注重预防和早期干预方面发挥了关键作用。
“初级保健越来越多地由多学科团队提供，不同的卫生专业人员一起工作。”伯恩表示，新西兰卫生部和新西兰卫生部加强该行业的努力包括在怀卡托建立一所拟议的新医学院，并在奥克兰和奥塔哥每年增加25个医学院名额。新西兰卫生部临时首席人力资源官Fiona McCarthy表示，新西兰卫生部致力于促进新西兰培训和保留的全科医生数量的可持续国内增长，“但这需要时间”。
麦卡锡说，新西兰卫生部的目标是到2026年将每年参加全科医生培训的人数增加到300人。“我们正在与新西兰皇家全科医生学院合作，推广全科医生培训途径。”麦卡锡表示，2022年和2023年也采取了措施来改善全科医生的培训。
