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随着社交媒体在旅行行业营销策略中变得越来越重要，各品牌都有很多最佳实践可遵循，以期扩大自己的影响力。了解如何从社交平台中获得最大回报尤为重要，尤其是当旅行发现的选项不断增加时。特别是TikTok继续在搜索媒体领域迈进，本周宣布推出其搜索广告活动，这是一种针对其搜索结果页面广告定位的关键词解决方案，可能对谷歌的主导地位构成挑战。
随着近几年TikTok的流行，全球每月活跃用户超过十亿，各品牌已经在摸索如何通过该应用最有效地与目标受众互动。对于初次接触TikTok的旅行品牌来说，最佳起点——也是在建立追随者过程中应该持续的做法——非常简单，根据TikTok旅行、科技及电信垂直业务总监丹妮尔·约翰逊（Danielle Johnson）的说法：深入表面之下。“不要仅仅观看视频。深入评论区，”
约翰逊在最近于纽约市举行的Skift全球论坛上说。“一些最有趣的内容就发生在评论区里。”她建议品牌营销人员研究竞争对手在TikTok上的做法——关注语气以及其他品牌如何令其产品栩栩如生，且需要留意趋势。行业专家一致认为，观察是新品牌入驻TikTok的最佳起点。“TikTok创造文化，”Dash Hudson首席营销官凯特·肯纳·阿奇博尔德（Kate Kenner Archibald）说道。
“为了参与或影响这种文化，你需要深入了解事态发展并最终参与对话。对于品牌来说，这种对话可以通过互动来衡量，”她说。无论品牌是否已经进入TikTok，仍有大量增长空间。“根据Dash Hudson最新跨渠道基准报告的数据，TikTok继续强劲发展，各品牌平均每月粉丝增长率为6%，”肯纳·阿奇博尔德说道。
在TikTok上增长需要对平台的强烈承诺，她解释说，领先品牌平均每周发布六次内容，比六个月前的五次有所增加。而互动也很重要。“最大化利用平台的品牌正在回应消费者的问题，并向他们的社区提问，”她说。肯纳·阿奇博尔德的观点得到了Phocuswright八月报告《F代表漏斗：社交媒体与旅行购买路径》的支持。这一分析指出了社交媒体平台上仍有待开发的潜在信号，包括未充分目标的受众。
Jerne平台的联合创始人兼CEO蒂姆·摩根（Tim Morgan）也认为观察是优先事项。但他不会将这一实践限制在TikTok上。“就像任何营销策略一样，旅行公司需要前往目标受众所在之地，有意听取并观察他们如何与公司自身内容以及竞争对手和互补公司的内容互动，”摩根说。Phocuswright的研究和特别项目经理麦德林·利斯特（Madeline List），也是上述八月报告的作者，同意这一观点。
她说：“像任何新的平台一样，新进入TikTok的品牌应花时间进行市场研究，探索当前的内容景观，以开发既能体现平台文化又能展示品牌的独特声音。”尽管如此，摩根认为倾听和观看的做法同样重要，因为社交媒体趋势可能变幻莫测。但这必须以敏锐的眼光来进行。“紧跟不符合品牌基本原则的趋势可能会导致很多问题，”他说。
Expedia Group的影响力营销负责人马洛里·库能兹（Mallory Kuenzi）在活动中与约翰逊同台时说，关注不仅对创意有影响，也对合作有帮助。“从根本上讲，影响力内容并不是独立存在的，当我们思考创作者、影响者——这些在互联网上非常受欢迎的人物——我们以非常周到的方式接触他们，”她说。库能兹举了一个例子，说明关注平台趋势如何在合作方面取得成效。
她的团队注意到当TikTok创作者本·基南（Ben Keenan）因为讨论西雅图生活成本上升的帖子走红时，他表示相比之下在墨西哥的一家全包度假村住一个月会更容易。“所以我们说‘游戏开始了’，并送他去卡波住了一个月，”库能兹说。“他记录了所有费用，进行了这次令人惊叹的体验，制作了每日视频日志。”库能兹指出，这次合作甚至在全国媒体上获得报道。
“看到这些从倾听中产生的有趣、抓住机会的时刻如何给我们其他营销同事带来更大的曝光和里程碑，真的非常棒。”虽然观看和倾听是找到TikTok成功的基本要素，但TikTok上还有其他工具可帮助公司以创作者心态参与其中。不仅仅是考虑当前在TikTok上流行的内容，还有很多其他因素需要考虑。利斯特分享了一些在创建内容时参与对话的建议。“重要的是要考虑展示能为旅行者增加价值的内容。
很多社交媒体内容虽然吸引眼球，但实际上对规划旅行没有帮助，”利斯特说。“当然，视觉吸引力很重要，但品牌也应考虑如何编织高质量和具体的信息和建议，因为这最终可以帮助增加旅行转换率。”TikTok上也有旨在帮助的平台内工具。TikTok Symphony于六月推出，为企业提供专为平台打造的人工智能创意解决方案。约翰逊说，Symphony帮助企业将对话与创意联系起来。“这是一个非常好的创意生成器。
还有了解当前趋势内容的方法。有哪些标签？所以实际上就是要深入其中，找到合适的方式将品牌融入进去，”她说。
