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英格兰、苏格兰和威尔士的燃气和电力价格将于10月1日星期二上涨10%。这意味着通过直接借记支付的典型年度双燃料账单将达到£1,717，这可能促使一些客户考虑切换到固定费率。尽管价格上涨，大约1000万养老金领取者将不再获得冬季燃料补助，去年冬天的生活成本支持也已结束。能源价格上限涵盖英格兰、威尔士和苏格兰的2800万户家庭，并由能源监管机构Ofgem每三个月设定一次。
它固定了通过直接借记支付的典型双燃料家庭在标准或默认费率下每单位能源的最高价格。在10月1日至12月31日期间，燃气价格将被上限定为每千瓦时（kWh）6.24便士，电力上限为每千瓦时24.50便士。对一个典型双燃料直接借记家庭来说，年度账单将上涨到£1,717，即增加了£149。专家建议，在价格上涨时提交读表是个好主意。这样可以避免按较高的估算使用量收费。
固定价格的交易在一定期间内提供确定性，但如果价格下降，人们可能会发现自己被困在较高的价格上。追踪能源市场的预报公司Cornwall Insight建议，由于供应商支付的批发成本上升，价格可能在1月份略有上升。该公司表示，典型家庭可能每年需支付£1,762。鉴于价格在上涨，Ofgem表示人们应考虑固定交易作为一个选择。
然而，它表示人们应寻求独立建议，并考虑对他们最重要的是最低价格还是固定交易的安全性。价格比较网站Uswitch表示，当前的固定交易市场是近年来最好的。一些交易允许你固定一年，一些则更长。Uswitch提醒客户在签约前应检查固定交易是否有退出费用，并确保他们完全理解合同条款。由于每三个月价格上限都会变化，所以很难确定固定费率是否划算。固定期限越长，不确定性就越大。
你的能源账单取决于你使用的燃气和电力的总量，以及你支付的方式。你居住的房产类型、能源效率如何以及居住人数都会有所影响。Ofgem的上限基于一个“典型家庭”每年使用11,500 kWh的燃气和2,700 kWh的电力，通过直接借记支付单一的燃气和电力账单。从10月1日起，使用预付费计量器的家庭将支付比直接借记少一些，典型账单为£1,669，上涨了£147。
根据Ofgem的数据，到2024年4月，大约有400万户家庭使用预付费计量器。许多已经使用多年，但一些是在最近由于客户难以支付较高账单后安装的。新规则要求供应商必须给予客户更多机会在将其切换到计量器之前清偿债务。在某些家庭中，计量器禁止安装。固定费用是每天的固定金额，用于覆盖连接供应的成本。电力大约为每天60便士，燃气则为每天31便士，但根据地区有所不同。
活动家认为这些费用不公平，因为它们在低能源用户的账单中占比更大。Ofgem已经提出改变固定费用的选项，并要求能源供应商、消费者团体和家庭账单支付者发表意见。此咨询在9月20日结束。另外，监管机构将在2024年4月至2025年3月之间向每个人的账单中添加£28，以覆盖客户欠供应商的31亿英镑债务处理成本。于2021年9月引入的5000万英镑家庭支持基金原本预计在2024年秋季结束。
然而，工作和养老金大臣Liz Kendall将其延长至2025年3月。温暖家庭折扣计划继续为符合条件的养老金领取者和低收入家庭提供折扣。单位的燃料直接计划可以帮助人们直接从福利支付中偿还能源债务。此外，如果客户难以支付账单，供应商必须为其提供负担得起的付款计划或还款假期。大多数供应商也提供困难补助金。
