我我信息网
在弗里德乔夫·南森号上，HX（前身为Hurtigruten Expeditions）的新任CEO Gebhard Rainer站在一间宽大的上层舱房阳台上，对着摄像机谈论品牌向独立过渡的过程。他在录制视频的过程中，感谢HX员工的努力，因为探险航线正在努力完成与姐妹品牌Hurtigruten的分离，后者经营挪威沿海游轮。两个品牌将在Hurtigruten集团下成为独立的游轮公司。转换将于10月开始。
Rainer在录音中对员工说，一旦分离完成，可以稍微喘口气，因为2025年将是忙碌的一年。HX正处于重组的最后阶段，包括更改名称、重新组织以及聘请Rainer，他最近担任Sandals Resorts International的CEO。Rainer预计这些众多变化将转化为预订量的增长，特别是在现在占18%预订量的北美市场，Rainer认为50%是可能的。
但探险旅行很难销售，这就是为什么在9月HX在弗里德乔夫·南森号上举办了有史以来最大规模的探索之旅，邀请了300位旅行顾问、媒体和嘉宾。这次从温哥华到西雅图的两天航行，提供了HX体验的初步感受，包括由探险团队指导的皮划艇游、乘坐小船收集水样及观看船上进行的科学研究演示。Rainer在登船的第一晚对顾问们说，这种产品“需要你讲故事”。要销售探险旅行，顾问们需要了解产品，并有信心去销售它。
“这不是一种容易销售的产品，因为你需要有故事来使它变得有趣和引人入胜，特别是对那些通常对探险了解不多的人，”Rainer说。此次航行上的几位旅行顾问对此表示认同，称他们以前从未参加过探险游轮，也几乎没有——如果有的话——销售过探险游轮。但他们渴望这么做。HX是游轮行业中成长中的探险领域的一部分。
在美国有较高认知度的公司，如Silversea和Seabourn，都推出了探险产品，而像Atlas Ocean Voyages这样的新进入者也在瓜分市场。为了吸引顾问，HX努力使其产品更易于销售，例如转向全包定价模式，包括食物和饮料、酒精、WiFi、小费、如徒步旅行和社区访问的日常探险、专业照片、可以带回家的探险夹克和可重复使用的水瓶。“我们现在能够提供一种针对HX量身定制的策略，”
品牌首席商务官Alex Delamere-White说。“我坚信，要在美国取得成功，我们需要旅行顾问爱我们。我们不是大众市场产品。我们需要一个非常有热情的旅行顾问群体，我们与之有强烈的联系和关系，这正是我们在这几天所做的核心内容。”随着名称更改和其他公司转型，Rainer将2024年视为HX的过渡年。虽然公司在预订方面略有领先，但它正在学习提前安排行程，以从更长的预订窗口中受益。
HX在此次航行前不久开放了Q1 2027的预订，执行官们计划在3月推出到2028年春季的游轮销售。“你需要尽早开始销售，因为人们在寻找那个预订窗口，”Rainer说。他说，2025年的整体预订增长了18%。加拉帕戈斯的预订增长率以245%领先，超过了2024年。西北航道的预订也很强劲，到2025年增长了40%以上。
如果在2025年脱离Hurtigruten的第一年一切顺利，Rainer预计在2026年订购新一代混合动力船。
